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Política de devoluciones, reembolsos y envíos

Cancelación de orden

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se podrá cancelar.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si desea un reembolso, puede solicitarlo sin importar el motivo.

Si no recibió el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío. Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío. Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

  • Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar una dirección de envío incorrecta)

  • Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de  El blog de anime  (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de  https://theanimeblog.com/ 

* Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje en la página Contáctenos.

Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Intercambios

Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente en la ropa. Primero debe contactarnos y lo guiaremos a través de los pasos.

Solo podemos cambiar tu producto si enviamos la talla o el modelo incorrecto.

Por lo tanto, lea atentamente nuestras tablas de tallas antes de realizar el pedido.

Por favor, no nos devuelva su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.

Habla a:

ElAnimeblog.com

apartado de correos 935

Tallahassee Florida 32312

Dirección de devoluciones:

Solicitud por correo electrónico a info@theanimeblog.com

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